Comment puis-je être informé des nouveautés de moll?
Vous trouverez tous les produits nouveaux en consultant nos pages produits. Vous pouvez également retrouver les actualités de la maison sur notre Newsletter en ligne et commander de la documentation supplémentaire sur nos produits.
Comment trouver un revendeur près de chez moi?
Vous pouvez interroger la liste des revendeurs près de chez vous dans le répertoire qui se trouve dans le menu principal à la rubrique Service. Il vous suffit pour cela de taper le code postal ou le nom de la ville la plus proche.
Peut-on commander directement chez moll?
Nous distribuons nos produits exclusivement par le biais de revendeurs compétents spécialisés en mobilier.
Comment trouver un produit précis?
La méthode la plus rapide pour rechercher un article consiste à cliquer sur la rubrique „Produits“. Cette page vous permet également d'effectuer une recherche de produit par nom et vous redirige vers le produit de votre choix.
Comment se procurer des catalogues de produits et des brochures ?
Vous pouvez commander gratuitement des informations sur les produits en ligne via la rubrique „Service“ ou par téléphone en appelant la hotline au (+49) 0800-66 55 797. L'envoi prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.
Que faire si je ne suis pas satisfait de la marchandise?
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, adressez-vous à votre revendeur spécialisé ou faites-nous le savoir sans tarder en nous envoyant un e-mail ou en nous téléphonant au (+49) 0800-66 55 797.
Quand aura lieu la prochaine vente de deuxième choix?
Dans ce cas, consultez nos offres de bourse. Vous trouverez les offres d'usine signalées avec les dates correspondantes sur Internet à la rubrique „Bourse“.
Qu'est-ce que la garantie de qualité moll?
La garantie est de 5 ans et débute à la date de la facture émise par votre revendeur. En cas de défaut constaté pendant la période de garantie, en particulier si l'exécution, l'aspect et le fonctionnement de notre produit s'avéraient défectueux, moll vous livrera gratuitement des pièces de rechange contre restitution des pièces en cause. La garantie de qualité moll n'englobe pas les coûts de l'échange ou de montage éventuel. La garantie de qualité ne s'applique pas dans les cas d'usure naturelle ou de dommages résultant d'un maniement inapproprié.
Comment savoir si mon bureau ou ma table pour PC est combinable avec de nouvelles Additions ?
Dans ce cas, prenez contact avec notre „Service“. Nous vous offrirons volontiers des conseils personnalisés;
Hotline (+49) 0800-66 55 797.
Qu'est-ce que la garantie de réassortiment moll ?
La garantie de réassortiment vous assure que les produits et accessoires d'un système seront encore disponibles même longtemps après. La période de garantie de réapprovisionnement se termine au plus tard 5 ans après l'arrêt de la production (fin de série). Nous livrons aux tarifs actuels tous les produits (compléments de produits) avec le décor et le coloris coordonnés à votre bureau ou à votre table pour PC dans la mesure où le décor et le coloris faisaient partie intégrante de notre programme de livraison au moment de votre achat. Nous nous réservons le droit d'adapter les modèles et de modifier les designs.
Les produits sont-ils livrés montés ou en pièces détachées?
Les produits livrés sont soigneusement emballés dans des cartons spéciaux, entourés de protections en polystyrène conçues à cet effet. Chaque produit est accompagné d'une notice complète qui explique le montage pas à pas. Les quelques outils nécessaires sont joints pour chaque modèle de table dans la pochette contenant les informations sur le produit.
Comment incliner les plateaux de table?
Le réglage continu jusqu'à 30° est très facile à manier car il est soutenu par deux ressorts à spirales dans le plateau de table. Le levier de traction sous le plateau de table permet de l'incliner, quelle que soit la position de départ. Un frein intégré empêche le plateau de table de tomber brutalement une fois décroché.
Existe-t-il de manière générale des conseils à suivre pour entretenir ses meubles moll ?
Essayez d'abord de nettoyer les surfaces un peu sales avec un chiffon humide ou un peu d'eau savonneuse. Les revêtements textiles et les tissus peuvent être lavés à tout moment en machine jusqu'à 40°. Vous trouverez des conseils d'entretien détaillées dans nos catalogues de produits ou bien parlez-en à votre revendeur spécialisé. Pour toutes questions spécifiques, vous pouvez nous joindre par téléphone au (+49) 0800-66 55 797.
